45 Min. pro Einsatz für Planung
Ihr Disponent verbringt mehr Zeit mit Telefonaten, E-Mails und Excel als mit wertschöpfender Arbeit. Bei 150 Einsätzen/Jahr sind das 112 Stunden — nur für Planung.
~32.000 €/Jahr
Software für den Maschinenbau
Vom Vertrieb
bis zum Service.
Eine Plattform.
Schluss mit 8 verschiedenen Tools, Doppelerfassungen und verlorenen Informationen. NorthernOps verbindet Vertrieb, Kalkulation, Fertigung und Service in einem System.
Speziell für Maschinenbauer mit 20–500 Mitarbeitern. DSGVO-konform. Made in Germany.
Das Problem, das Sie kennen
Ihr Service-Team verliert
jeden Tag Geld.
Nicht wegen schlechter Techniker. Sondern wegen Systemen, die nicht miteinander reden, manueller Planung und Wissen, das in den Köpfen einzelner steckt.
20% Re-Einsätze
Der falsche Techniker. Fehlendes Werkzeug. Keine Maschinendoku dabei. Jeder fünfte Einsatz muss wiederholt werden — das frustriert Kunden und kostet Geld.
~15.000 €/Jahr
Wissen in Köpfen, nicht im System
Wenn Ihr erfahrenster Techniker morgen kündigt, gehen 15 Jahre Wissen über Fehlerbilder, Maschinentypen und Lösungswege mit ihm. Unwiederbringlich.
UnbezahlbarKonservative Schätzung: 100.800 € pro Jahr — vermeidbare Kosten durch manuelle Service-Prozesse.
Die Lösung
Fünf Module. Ein Datenstrang.
Null Medienbrüche.
Jedes Modul löst ein konkretes Problem in Ihrer Wertschöpfungskette. Zusammen bilden sie eine durchgängige Plattform — vom ersten Kundenkontakt über Spezifikation und Kalkulation bis zur Wartung nach zehn Jahren.
Messbare Ergebnisse
Die Zahlen, die Ihre
Geschäftsführung überzeugen.
Keine Marketing-Versprechen — eine konservative Rechnung basierend auf typischen Maschinenbau-Unternehmen mit 15–25 Service-Technikern.
183%
ROI im ersten Jahr
Investition amortisiert sich im Schnitt nach 4,3 Monaten. Danach ist jeder Monat Gewinn.
100k+
Euro Ersparnis/Jahr
Durch weniger Planungsaufwand, weniger Re-Einsätze, weniger Backoffice-Rückfragen und systematisches After-Sales.
4 Wo.
Bis zum Go-Live
Nicht 12 Monate wie bei SAP. Nicht 6 Monate wie bei ServiceMax. Meridian ist in 4 Wochen produktiv im Einsatz.
Detailrechnung: Wo Sie konkret sparen
| Manuelle Einsatzplanung (45–90 Min/Einsatz) | 32.000 €/Jahr |
| Backoffice-Rückfragen (5 h/Woche) | 20.800 €/Jahr |
| Falsch eingesetzte Techniker (~20% Re-Einsätze) | 15.000 €/Jahr |
| Kundenbindungsverlust (kein systematischer Service) | 15.000 €/Jahr |
| Dokumentation suchen (15–30 Min/Anfrage) | 10.000 €/Jahr |
| Verpasste After-Sales-Chancen | 8.000 €/Jahr |
| Gesamtersparnis (konservativ) | ≥ 100.800 €/Jahr |
Warum NorthernOps
Nicht die nächste generische
SaaS-Lösung.
SAP Service Cloud: 12–18 Monate Einführung, 300 €/User/Monat. ServiceMax: Englisch, US-Cloud, nicht DSGVO-konform. Odoo: Generisch, kein Maschinenbau-Know-how. NorthernOps: Speziell für Sie gebaut.
Branchenspezifisch, nicht angepasst
Jedes Feature ist für den Maschinenbau entwickelt — nicht aus einer generischen Lösung umgebogen. QR-Codes an Maschinen, Skill-Matching für Techniker, maschinenspezifische Wartungspläne.
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Self-Hosted oder Cloud — Sie entscheiden. Alle Daten in Deutschland, DSGVO-konform, mit vollständigem Audit-Trail. Kein Vendor-Lock-in.
In 4 Wochen live — nicht in 12 Monaten
Kein monatelanges Integrationsprojekt. Kein externer Berater, der Ihnen erklärt, wie Ihre eigenen Prozesse funktionieren. Go-Live in Wochen, nicht in Quartalen.
Ein Datenstrang für alle Abteilungen
Geschäftsführung sieht KPIs. Vertrieb sieht Leads. Techniker sehen Einsätze. Keine Doppelerfassung, keine Medienbrüche, keine Insellösungen.
Marktvergleich
| SAP Service Cloud | 12–18 Mon. Einführung, >300 €/User |
| ServiceMax | Englisch, US-Cloud, >200 €/User |
| Odoo Field Service | Generisch, kein Maschinenbau-Know-how |
| NorthernOps | 4 Wochen, ~40 €/User, branchenspezifisch |
Einzigartig: Tag & Call
Jede Maschine bekommt
eine digitale Identität.
Ein QR-Code auf Ihrer Maschine. Ihr Kunde scannt ihn mit dem Handy — und sieht sofort: Maschinendaten, Dokumentation, letzte Wartung. Ein Klick: Service-Anfrage mit vollem Kontext. Ohne Login, ohne Warteschleife.
- QR-Code + NFC an jeder Maschine — kein Login nötig
- Sofortiger Zugriff auf Maschinendaten, Doku und Service-Historie
- Service-Anfrage in 30 Sekunden — mit vollem Maschinenkontext
- KI-Chatbot als First-Level-Support, auch außerhalb der Servicezeiten
Maschine erkannt
TypCNC-5X PRO
S/NMX-2024-0847
Letzte Wartung12.03.2026
Service anfragen
Für Entscheider
Fragen, die Sie sich stellen —
Antworten, die überzeugen.
„Was kostet uns der aktuelle Zustand wirklich?"
Über 100.000 € pro Jahr. Durch manuelle Planung, Re-Einsätze, Backoffice-Rückfragen und verpasste After-Sales-Chancen. NorthernOps amortisiert sich in unter 5 Monaten — die ROI-Rechnung zeigen wir Ihnen in der Demo.
„Wieder ein neues System integrieren?"
NorthernOps ersetzt Systeme, statt ein weiteres hinzuzufügen. Standard-Deployment in unter einem Tag. PostgreSQL, REST-APIs, Docker-basiert. Self-Hosted oder Cloud. Kein proprietäres Framework.
„Wie gewinnen wir effizienter neue Kunden?"
Aurora bewertet und priorisiert Ihre Leads automatisch. Geo-Intelligence zeigt weiße Flecken. Kampagnen laufen automatisch. Und wenn der Deal steht, fließen die Daten direkt in Kalkulation und Service.
„Wie stoppen wir die Re-Einsätze und das Planungschaos?"
Meridian ordnet automatisch den Techniker mit den richtigen Skills zu. QR-Codes liefern ihm alle Infos vor dem Einsatz. Checklisten verhindern Vergessenes. Die Wissensdatenbank macht neues Wissen sofort für alle verfügbar.
Sicherheit & Standards
Enterprise-Sicherheit.
Mittelstands-Pragmatismus.
Ihre Daten gehören Ihnen. Immer. NorthernOps ist so gebaut, dass Sie die volle Kontrolle behalten — ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
DSGVO-konform
Privacy by Design. Deutsche Server. Datenexport jederzeit. Vollständiges Einwilligungsmanagement. Ihr Datenschutzbeauftragter wird begeistert sein.
Made in Germany
Entwickelt in Dülmen (NRW). Gehostet in deutschen Rechenzentren. Deutscher Support, deutsche Dokumentation.
Self-Hosted möglich
Betreiben Sie NorthernOps auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Docker-basiert. Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk, wenn Sie es nicht wollen.
Rollenbasierte Zugriffe
6 Hierarchie-Stufen stellen sicher, dass jeder Nutzer nur sieht, was er sehen soll. Von Admin bis Kunde.
Verschlüsselte Lizenzen
RSA-2048-signierte JWT-Lizenzen. Manipulationssicher, offline-fähig, eindeutig zugeordnet.
Lückenloser Audit-Trail
Jede Datenänderung protokolliert. Volle Nachvollziehbarkeit für ISO-Audits und Compliance.
Gebaut für Maschinenbauer wie Sie
Ob Verpackungsmaschinen, Sondermaschinenbau oder Service-Dienstleister — NorthernOps kennt Ihre Branche.
- Verpackungsmaschinen
- Werkzeugmaschinen
- Sondermaschinenbau
- Druck- & Extrusionsmaschinen
- Abfüll- & Dosiertechnik
- Palettiersysteme
- Umformtechnik
- Prüf- & Messtechnik
- Kunststoffmaschinen
- Nahrungsmittelmaschinen
- Service-Dienstleister
Produkte
Fünf Spezialmodule, ein Operating Model.
Jedes Modul löst einen klaren Workflow und teilt gleichzeitig eine gemeinsame Datenlogik für nahtlose Übergaben.
Meridian
Meridian — Field Service Management
28 modules, 12-step workflow, AI-powered dispatch, mobile PWA, predictive maintenance. GDPR compliant.
Mehr erfahren →
Aurora
Aurora — CRM & Sales
Intelligent CRM for machine builders: Lead scoring, pipeline intelligence, geo-intelligence, campaign engine.
Mehr erfahren →
Prism
Prism — KI-Spezifikationsanalyse
KI-gestützte Analyse von Kundenspezifikationen. Automatische Widerspruchserkennung, Ampel-Scoring, Multi-Abteilungs-Prüfworkflow.
Mehr erfahren →
Prism
Prism — AI Specification Analysis
AI-powered specification analysis: automated extraction, contradiction detection, traffic-light scoring.
Mehr erfahren →
Forge
Forge — CPQ & Angebotskalkulation
Maschinenkonfigurator, automatische Kalkulation, professionelle PDF-Angebote. 85% schnellere Angebotserstellung.
Mehr erfahren →Lösungen
Entlang konkreter Kauf- und Operations-Probleme.
Platform
Vom Lead zum Serviceeinsatz
Der durchgängige Prozess im Maschinenbau: Von der Kundengewinnung über Spezifikation und Kalkulation bis zum After-Sales — ohne Medienbrüche.
Mehr erfahren →
Platform
From Lead to Service Mission
The end-to-end process: From customer acquisition through specification and calculation to after-sales — without media breaks.
Mehr erfahren →
Meridian
Service-Exzellenz im Mittelstand
Wie mittelständische Maschinenbauer mit NorthernOps ihren Service auf Enterprise-Niveau heben — ohne SAP-Budget.
Mehr erfahren →
Meridian
Service Excellence for SMBs
How mid-sized machine builders achieve enterprise-level service management — without SAP budgets.
Mehr erfahren →
Forge
Schnellere Angebotszyklen
Wie Sie mit Forge die Angebotserstellung im Maschinenbau um 85% beschleunigen — ohne Qualitätsverluste.
Mehr erfahren →
Forge
Faster Quote Cycles
How to speed up quote creation by 85% in machine building — without sacrificing quality.
Mehr erfahren →Jetzt starten
Ihre persönliche Demo —
in 30 Sekunden angefragt.
Teilen Sie Ihren größten Engpass. Wir routen Ihre Anfrage an den passenden Produktexperten und melden uns innerhalb eines Werktags.
In 30 Minuten wissen Sie,
ob es passt.
Kein Sales-Pitch. Keine Slides. Wir zeigen Ihnen NorthernOps live — mit echten Daten, echten Workflows, echten Antworten auf Ihre Fragen.
Kostenlos. Unverbindlich. Persönlicher Ansprechpartner statt Chatbot.
Kostenlose Demo anfragenAktuelles & Wissen
Praxiswissen für den Maschinenbau.
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Mehr erfahren →Plattform FAQ
Ist NorthernOps DSGVO-konform?
Ja. Die gesamte Plattform ist auf DSGVO-konforme Datenverarbeitung ausgelegt. Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland bzw. der EU gespeichert. Auf Anfrage sind auch On-Premise-Deployments möglich.
Muss ich alle Module gleichzeitig einführen?
Nein. Die meisten Unternehmen starten mit einem einzigen Modul – häufig Meridian für den Außendienst oder Aurora für das CRM. Danach folgt die Erweiterung in klar definierten Phasen. Es gibt keinen Zwang, die gesamte Plattform auf einmal einzuführen.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
In der Regel innerhalb von 4 bis 8 Wochen nach Go-Live des ersten Moduls. Teams, die mit Meridian starten, berichten typischerweise von einer messbaren Verbesserung der Erstlösungsrate und reduzierten Dispositionszeiten bereits im ersten Monat.
Was kostet NorthernOps?
NorthernOps bietet modulare Preispläne, die sich nach Teamgröße und genutzten Modulen richten. Es gibt keinen All-or-Nothing-Vertrag. Ein unverbindliches Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Demo-Gespräch, in dem wir gemeinsam den passenden Umfang ermitteln.
Lässt sich NorthernOps mit unserem ERP-System verbinden?
Ja. NorthernOps bietet Standardschnittstellen für gängige ERP-Systeme wie SAP, Navision/Business Central und Lexware. Über den integrierten Hub-Event-Bus können auch individuelle Integrationen ohne Programmieraufwand konfiguriert werden.
Wie läuft die Einführung ab?
Die Einführung erfolgt in drei Phasen: Setup & Konfiguration (Woche 1–2), Pilotbetrieb mit einem kleinen Team (Woche 3–6) und anschließendem Roll-out. Unser Onboarding-Team begleitet Sie durch alle Phasen – ohne extra Beratungskosten im Basispaket.